Politique de livraison
Les commandes sont préparées sous [24 à 48 heures ouvrées] après confirmation du paiement.
Pas de préparation ni d’expédition le week-end ou les jours fériés.
🚚 Modes et délais de livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
Transporteurs utilisés :
• La Poste / Lettre suivie / Colissimo
• Mondial Relay
Délais estimés :
• Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
• Livraison en point relais : 3 à 6 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (ex. fêtes, promotions…).
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la commande en fonction :
• Du poids de la commande
• Du mode de livraison choisi
• De l’adresse de livraison
Exemple de tarification :
• Livraison à domicile : à partir de [3 €] selon poids du colis
• Point relais : à partir de [4,50 €]
• Livraison offerte à partir de 30€ d’achat (en point replay)
📍 Zones desservies
Nous livrons actuellement en :
✅ France Métropolitaine
❌ Outre-Mer, Corse, et étranger : non desservis pour le moment.
📦 Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.
❗ Problèmes de livraison
En cas de problème (colis non reçu, endommagé ou perdu), merci de nous contacter sous 48h après la date de livraison estimée, avec votre numéro de commande.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé.
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📬 Contact
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :